Article

3 minutes of excellence

Kundecentret har kun ganske få minutter til at brillere – til at give kunden den excellente service, der sikrer, at han eller hun tilfreds går ud i verden med et godt indtryk af din virksomhed. De få minutters møde med kunden er de afgørende. Hvis de ikke fungerer optimalt, er alt andet i kundecentret – og meget af det, der foregår i virksomheden i øvrigt – ligegyldigt. Flotte kanalanalyser, strategier, avancerede IT-løsninger og fi ne markedsføringstiltag er nytteløse, hvis ikke medarbejderne i hvert eneste møde med kunden skaber kundetilfredshed, bedre image og øget omsætning.

More INSIGHTS

Zillion is the collaboration hub, where the right people are always in the loop and key information is always at their fingertips. Teamwork in Zillion happens in channels

— searchable conversations that keep work organized and teams better connected.

Stay updated with Zillion by signing up for our newsletter